Что нужно знать про A/B-тестирование сайта?
Пару слов о тестировании:
A/B-тестирование сайта – это простой способ проверить, какой вариант страницы эффективнее. Тест показывают, какие элементы оказывают положительное влияние на поведение пользователей. Например, можно проверить, будет ли размещенное видео оказывать положительное влияние на восприятие landing page и, как следствие, увеличит конверсию страницы.В тестах A/B-тестирования трафик направлен на два варианта страницы. Изменения могут быть минимальными: цвет страницы, шрифт или расположение графических элементов. Каждый вариант тестирования отображаются поочередно, то есть сначала пользователям показывает вариант А, затем вариант B. Длительность показов и время абсолютно одинаковые. Выигрывает вариант с самым высоким коэффициентом CTR.
Зачем проводить тесты A/B?
Желая достичь успеха в интернет-маркетинге никогда нельзя останавливаться на создание сайта, всегда стоит иметь в виду, что это длительный процесс. Сайт должен приносить прибыль, для этого нужно A/B-тестирование, которое помогает в seo-оптимизации и улучшении юзабилити страниц. Нюансы, упущенные в ходе проектирования структуры сайта и слабые стороны контента, станут видны сразу же после сравнения результатов тестирования. Останется только выбрать вариант, который лучше всего конвертирует посетителей в клиентов.
Что тестировать?
Для начала определитесь с целью: тестирование главной страницы сайта, посещение внутренней страницы, клик по баннеру, ссылке, JavaScript-событие и т.д. Тестировать можно все детали, размещенные на сайте. Главное, выполнять проверку поочередно. Одновременная проверка нескольких элементов затруднит анализ результатов.
Элементы, которые проверяют чаще всего:
- Цвет и заголовки кнопок
- Заголовки и подзаголовки продающих страниц
- Шрифт, форматирование
- Количество и названия полей в форме
- Корзина + оформление заказа в интернет-магазине
- Изображения и др. графические элементы
- Экспериментальные функции
Что нужно знать перед началом A/B-тестирования?
1. Вы должны предположить, что может влиять на низкую конверсию сайта. Например, цвет кнопки, слишком запутанная система поиска товаров или лишние поля в форме регистрации.
2. Определившись с возможной причиной, подготовьте два варианта страницы сайта. Отличие должно быть только в одном элементе.
3. Подумайте, на какую целевую группу направлен ваш тест? Лучший вариант – это новая аудитория, не имевшая ранее контактов с вашим сайтом.
4. Выберите источник трафика: Fb, Vk, реклама в поисковых системах, рассылка и т.д. Тестируйте варианты страниц в одно и то же время, но поочередно, на одинаковых условиях. Только так вы сможете получить достоверные данные для анализа.
Как определить результаты А/В-тестирования?
Анализируйте статистику, общее количество посетителей и процент достижения целей на каждом варианте страницы. Затем определите причину успеха выигравшего варианта, чтобы исправить ошибки и выполнить план в будущем. Проведите несколько A/B-тестов, для получения наилучших результатов и только после этого приступайте к работе.